طراحی و توسعهٔ اپلیکیشن
از تعریف جریان کار و مدل داده تا طراحی رابط، پیاده‌سازی و آزمون؛ مسیر توسعه باید به نیاز کاربران و امکان نگهداری متصل باشد. سامانه‌های تحت وب، پنل‌های سازمانی و اتصال سرویس‌ها از زمینه‌های همکاری‌اند.
دانش سازمانی و دستیار هوشمند
ساخت دستیار از سازمان‌دهی اسناد شروع می‌شود: مالکیت، اعتبار زمانی، سطح دسترسی و منبع هر پاسخ. جست‌وجوی معنایی و RAG ابزارهایی برای استفاده از این دانش در پاسخ‌گویی هستند. مسیر پاسخ نامعلوم و ارجاع به کارشناس نیز بخشی از راهکار است.
صوت و مرکز تماس
تلفن گویا، مسیریابی تماس و پاسخ‌گویی هوشمند می‌توانند در کنار سامانه‌های موجود قرار بگیرند. کیفیت مکالمه، زمان انتظار، امکان تکرار و انتقال به کارشناس باید با سناریوهای واقعی بررسی شود.
تحلیل تصویر و داده
پیش‌پردازش، تشخیص، بخش‌بندی و ارزیابی مدل، بسته به مسئله و کیفیت داده انتخاب می‌شوند. در کاربرد پزشکی، تحلیل فنی به‌تنهایی مجوز استفادهٔ بالینی ایجاد نمی‌کند و ارزیابی تخصصی و الزامات مربوط به کاربرد باید جداگانه بررسی شوند.
مسیر انجام پروژه
- شناخت: مسئله، کاربران، داده، محدودیت و معیار پذیرش را روشن می‌کنیم.
- طراحی: معماری، رابط و نمونهٔ اولیه را متناسب با هدف پیشنهاد می‌دهیم.
- پیاده‌سازی: قابلیت‌ها و اتصال‌ها را مرحله‌ای توسعه می‌دهیم.
- ارزیابی: کارکرد، امنیت و تجربهٔ کاربر را بررسی می‌کنیم.
- نگهداری: مستندات و مسیر پشتیبانی بر اساس توافق پروژه مشخص می‌شود.
برای بررسی نمونه‌ها، آرشیو دموهای نرم‌افزاری را ببینید. زمان، هزینه و دامنهٔ تحویل پس از شناخت نیاز تعیین می‌شوند.